Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

Masz Pytania? (FAQ)

Witamy w MODA PIEKNA! Chętnie odpowiemy na Twoje pytania. Poniżej znajdziesz odpowiedzi dotyczące wysyłki, zwrotów i płatności.

Jak długo trwa realizacja i wysyłka zamówienia?

Jeśli złożysz zamówienie przed godziną 12:00, rozpoczniemy jego realizację tego samego dnia. Przetwarzanie zamówienia zwykle trwa 1–2 dni robocze. Wysyłka zajmuje zazwyczaj 5–7 dni roboczych.

Ile kosztuje wysyłka?

Koszty wysyłki są wyraźnie widoczne podczas finalizacji zamówienia, zanim je potwierdzisz.

Jak mogę śledzić moje zamówienie?

Po wysłaniu zamówienia otrzymasz e-mail z numerem śledzenia. Możesz użyć go, aby sprawdzić status dostawy na stronie „Śledź Zamówienie”.

Jak rozpocząć zwrot?

Szczegółowe instrukcje znajdziesz w naszej [Polityce Zwrotów i Refundacji].

Co zrobić, jeśli produkt jest uszkodzony lub błędny?

Jeżeli przesyłka dotrze uszkodzona lub błędna, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta. Prześlij zdjęcie problemu wraz z numerem zamówienia i krótkim opisem. Sprawdzimy sprawę i w razie potrzeby zorganizujemy wymianę.

Jakie metody płatności akceptuje MODA PIEKNA?

Akceptujemy bezpieczne płatności: Visa, Mastercard, American Express, Maestro, Apple Pay i Google Pay.

Jak skontaktować się z obsługą klienta?

Możesz skontaktować się z nami mailowo, telefonicznie lub przez formularz kontaktowy na stronie.

Dane Firmy

Dostawca:

Oesterle Planungsbüro der Haustechnik GmbH

Eichwiesstrasse 9

8630 Rüti ZH

Szwajcaria

Uwaga:

Adres służy wyłącznie do celów biznesowych. Nie jest to sklep stacjonarny – nie ma możliwości osobistego odbioru zamówień.

Kontakt:

📧 info@modapiekna.pl

📞 +41 44 505 37 24

Informacje z rejestru handlowego:

UID: CHE-108.231.851

CH-ID: CH-020-4001452-9