Zwroty i Wymiany

Produkty zakupione w regularnej cenie (bez rabatów) można zwrócić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki, bez podania przyczyny. Po tym terminie zwroty nie są możliwe.

Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient. Zwroty są realizowane zgodnie z naszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi (OWH).

Procedura Zwrotu

Jeżeli zmienisz zdanie po otrzymaniu zamówienia, możesz odesłać produkt w ciągu 14 dni od daty dostawy. Po tym terminie zwroty nie będą przyjmowane.

Przed wysłaniem prosimy o kontakt z obsługą klienta w celu otrzymania poprawnego adresu zwrotu.

Produkty zwracane muszą być nowe, nieużywane, z oryginalnymi metkami, w oryginalnym opakowaniu.

Brak dodatkowych opłat za przyjęcie zwrotu.

Kontakt:

📧 info@modapiekna.pl

📞 v+41 44 505 37 24

Refundacje

Po otrzymaniu i sprawdzeniu zwrotu, zwrot pieniędzy zostanie zrealizowany w ciągu 7 dni przy użyciu oryginalnej metody płatności.

Refundacja dotyczy wyłącznie produktów w stanie nieużywanym, z oryginalnymi metkami i w oryginalnym opakowaniu. Czas księgowania środków może się różnić w zależności od banku lub dostawcy płatności.

Voucher

Jeżeli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz wymienić produkt na voucher sklepowy.

Warunki:

Produkt musi być nieużywany, w oryginalnym stanie i opakowaniu

Zwrot musi nastąpić w ciągu 14 dni od otrzymania przesyłki

Kwota zakupu nie jest zwracana gotówką ani na pierwotną metodę płatności

Po pozytywnej weryfikacji zwrotu otrzymasz voucher o wartości zwracanego towaru, który możesz wykorzystać w naszym sklepie online.

Uszkodzone lub Błędne Dostawy

Jeżeli produkt dotrze uszkodzony lub błędny, skontaktuj się z nami niezwłocznie, podając numer zamówienia i zdjęcie produktu. Po weryfikacji zorganizujemy wymianę, jeśli będzie to konieczne.

Anulowanie Zamówienia

Zamówienie można anulować, dopóki nie zostało przetworzone ani wysłane. W tym celu prosimy o kontakt mailowy jak najszybciej, abyśmy mogli je anulować na czas.